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1:1 문의

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  1. 친구 추천 쿠폰은 무엇인가요? 

    핏콩 쇼핑몰 회원가입시 기재해주시는 추천인과 피추천인 모두에게 2,000원 쿠폰을 지급해드려요!


    쿠폰은 지급되는 즉시 사용 가능하며, 기간이나 구매금액에 상관없이 사용하실 수 있어요:)




    *단, 카카오계정 연동으로 회원가입해주시는 분들은 쿠폰이 지급되지 않으니 참고 부탁드립니다! 

  2. 회원가입 했는데, 어떤 혜택을 받을 수 있나요?

    회원가입 해주시는 즉시, 다음과 같은 쿠폰을 발급해드려요! 생일축하쿠폰은 생일 당월 1일에 지급되오니 참고 부탁드립니다:)

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  3. 핏콩 쇼핑몰 회원등급이 궁금해요!

    매월 1일 회원등급 선정 및 혜택이 제공되며, 조건(구매금액) 산정기준은 12개월 이내입니다.


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  4. 후기를 작성하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?

    다양한 혜택이 준비되어 있으니, 솔직 후기 작성하고 적립금 받아가세요!

    작성해주시는 동시에 적립금이 지급됩니다:)

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  5. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    일반회원가입으로 가입해주신 회원분들의 경우, 마이페이지-정보변경 접속 후 하단에 회원탈퇴 버튼을 클릭해주시고, 카카오 간편 회원가입으로 가입해주신 회원분들의 경우, 핏콩 고객센터(1:1문의 혹은 카톡문의)로 문의해주시면 처리 도와드리겠습니다.

  6. 구매시 적립금은 언제 지급되나요?

    배송이 완료되면 2~3일 이내 순차적으로 지급됩니다. 배송 완료 상태로 변경된 다음날에도 적립금 지급이 안되시는 분께서는 1:1문의 남겨주시면 확인 후 도와드리도록 하겠습니다:)


  7. 후기 작성 기한이 있나요?

    후기 작성 기한은 없어요! 언제든지 편하게 리뷰 작성하시구, 적립금 받아가세요:)

  8. 적립금 유효기간이 있나요?

    적립금은 따로 유효기간이 없어서, 한번 지급된 적립금은 언제든지 사용 가능합니다:)